Três em cada dez profissionais brasileiros admitem ter sérias dificuldades para se comunicar de forma assertiva no dia a dia do trabalho. Essa é a principal conclusão de um recente levantamento realizado pela escola de negócios Conquer, que acende um alerta sobre as competências comunicativas no cenário corporativo nacional.
A pesquisa, que ouviu 500 adultos de diversas regiões do país, buscou compreender a fundo os padrões de comunicação no ambiente profissional e identificar como as organizações podem fomentar o aprimoramento dessas habilidades essenciais. Com um índice de confiabilidade de 95% e margem de erro de 3,3 pontos percentuais, o estudo revela um panorama claro dos obstáculos enfrentados por muitos talentos brasileiros. Quais seriam, então, os desafios que mais impactam a comunicação corporativa?
Os maiores desafios na comunicação corporativa
O levantamento da Conquer detalha um ranking das maiores barreiras de comunicação no trabalho. A dificuldade em lidar com interações complexas é evidente, com a maioria dos entrevistados apontando situações delicadas como as mais problemáticas.
- Dar feedbacks negativos para outras pessoas foi apontado como o maior desafio, com 42% das respostas.
- Em seguida, cobrar resultados, prazos ou tarefas, uma necessidade diária em qualquer empresa, representa uma dificuldade para 36,2% dos profissionais.
- Ainda na esfera da hierarquia, dizer “não” ou discordar da liderança é um obstáculo para 34% dos entrevistados.
- A capacidade de receber feedbacks negativos também é um ponto sensível, desafiando 32,2% dos profissionais.
- Abordar temas sensíveis, como ruídos de comunicação e desalinhamentos, gera dificuldade para 32%.
- Comunicar mudanças e decisões importantes é um desafio para 21,8%.
- Ajustar a forma de se expressar para diferentes perfis de pessoas preocupa 20,4% dos participantes.
- Por fim, falar em público, embora frequentemente associado à comunicação, é o desafio menos citado neste contexto, com 16,4% das menções.
E como superar essas dificuldades?
Diante de um cenário com tantos desafios, os profissionais brasileiros também indicam os caminhos para aprimorar suas competências comunicativas. Segundo a pesquisa da Conquer, a demanda por capacitação e suporte estruturado é alta.
A maioria, seis em cada dez entrevistados, acredita que a solução reside em treinamentos práticos sobre comunicação. Outros 51% enxergam grande valor em receber feedbacks mais estruturados por parte de seus líderes, enquanto 44% almejam dominar métodos específicos para “conduzir conversas desafiadoras”. É importante notar que, por se tratar de uma questão de múltipla escolha, a soma das porcentagens ultrapassa 100%, evidenciando a pluralidade de necessidades.
A diretora de marketing da Conquer, Juliana Alencar, reforça a importância dessas competências. Em entrevista divulgada no artigo original da Você S/A, Alencar salienta:
“Em um ambiente corporativo cada vez mais pautado pela colaboração, se comunicar bem deixou de ser um diferencial e passou a ser uma competência central. A boa notícia é que essa é uma habilidade treinável: com técnicas adequadas, ações de capacitação — como treinamentos, cursos e workshops — e prática constante, os profissionais podem ganhar mais confiança para enfrentar conversas desafiadoras.”
A comunicação como pilar do sucesso profissional
Em resumo, a pesquisa da Conquer destaca que a comunicação assertiva é um pilar fundamental no cenário profissional brasileiro, e sua ausência gera impactos significativos. Identificar e reconhecer as próprias dificuldades é o primeiro passo para o desenvolvimento.
A boa notícia é que, conforme apontado pelo estudo e pela especialista, a comunicação é uma habilidade que pode ser aprimorada. Investir em treinamentos e na prática contínua é crucial para que profissionais e empresas construam ambientes de trabalho mais produtivos e colaborativos em 2026 e nos anos seguintes.